AndroidMau.com – Ternyata Begini Tips Jitu Mengatasi Panggilan Whatsapp Bermasalah, Dalam menggunakan aplikasi whatsapp mungkin anda pernah sesekali atau bahkan sering mengalami panggilan whatsapp bermasalah. Namun jangan khawatir, karena permasalahan tersebut memang banyak terjadi bahkan disemua type hp.
Beberapa permasalahan yang terjadi biasanya tidak ada suara, sibuk, error atau panggilan tidak terhubung, alias berketerangan menghubungkan secara terus menerus. Baik di VC atau panggilan biasa.
Kemudian masalah kedua yaitu lawan bicara tidak bisa mendengar suara kita di wa yang biasanya diakibatkan oleh mikrofon. Lalu tidak dapat melakukan panggilan dan masalah lainnya.
Berikut, kami berikan 6 solusi untuk 6 masalah yang sering terjadi pada saat melakukan panggilan di WhatsApp.
Cara Mengatasi Panggilan WhatsApp Bermasalah
1. Pastikan Koneksi Internet Kencang dan Stabil
Masalah yang sering terjadi ketika panggilan whatsapp bermasalah yaitu terjadi ketidak stabilan pada koneksi internet atau jaringan internet anda. Jadi sebelum melakukan panggilan suara biasa atau video call, ada baiknya anda mengecek jaringan internet anda stabil atau tidak.
Kemudian, minimal kecepatan jaringan ada di 1mbps, dengan 100 ms ping. Mungkin banyak dari anda yang bingung, bagaimana cara mengeceknya ? Ada banyak situs atau applikasi untuk melihat kecepatan jaringan internet di play store. Anda bisa download disana.
Bagaimana jika kecepatan jaringan tidak mecapai batas minimum 1mbs ketika melakukan panggilan? Maka besar kemungkinan suara lawan bicara anda akan putus putus atau bisa mengalami reconnecting, disconnect, atau biasa disebut dengan whatsapp call tidak ada suara.
Jadi, selain mencapai batas minimum yaitu 1mbps, pastikan juga jaringan internet anda stabil di angka itu jika tidak ingin mengalami beberapa permasalahan diatas.
2. Pastikan Nomor Anda Tidak dalam Keadaan di Blokir
Pada applikasi whatsapp ada fitur untuk memblokir nomor seseorang dengan tujuan keamanan. Jika anda mengalami kendala atau permasalahan dalam panggilan, pastikan dulu nomor anda tidak diblokir oleh nomor yang sedang anda tuju.
Karena, ketika nomor yang anda telfon tidak ada kata-kata “Terhubung” pada layar anda, padahal jaringan atau koneksi internet anda sudah stabil dan cepat, berarti ada kemungkinan nomor anda diblokir oleh orang tersebut.
Dan nomor yang sudah di blokir, tidak akan dapat melakukan panggilan serta chating dalam bentuk apapun ke nomor yang melakukan pemblokiran tersebut.
3. Melakukan Clear Data Serta Clear Cache
Jika dengan melakukan kedua cara diatas masih terjadi panggilan whatsapp bermasalah maka tips jitu yang ketiga, anda bisa mulai melakukan clear data serta cache di bagian pengaturan.
Berbagai permasalahan seperti suara lawan bicara tidak terdengar, reconnecting terus, itu bisa jadi disebabkan WA anda sedang mengalami eror.
Kemudian, untuk clear data dan cache itu sendiri, anda bisa langsung menuju ke Setting => Aplikasi => Pilih WhatsApp => dan klik tombol clear data dan clear cache.
Setelah itu restart hp anda, dan masuk kembali ke aplikasi whatsapp. Setelah anda melakukan clear data dan cache, anda akan diminta untuk login lagi, sama seperti pertama kali anda menginstall aplikasi ini.
Walau begitu, bisa dipastikan anda bisa melakukan panggilan wa dengan normal kembali tanpa terjadi eror sedikitpun. Untuk chating juga akan lebih cepat.
4. Masalah Mikrofon, Tidak Bersuara
Jika masalahnya ada pada suara yang mengakibatkan suara anda tidak terdengar oleh lawan bicara atau anda tidak dapat mendengar suara dari seseorang yang melakukan panggilan, maka ada dua kemungkinan yang terjadi.
- Pertama, mikrofon mati atau rusak akibatnya tidak ada suara
- Kedua, tidak terdapat ijin untuk mengakses mikrofon dan speaker audio
Untuk masalah pertama anda bisa langsung membawanya ke tukang service hp untuk diganti dengan mikrofon baru.
Masalah kedua bisa diatasi dengan menghapus lalu menginstal kembali whatsapp dan pastikan anda telah memberikan akses aplikasi perijinan untuk mengakses mikrofon dan lainnya.
5. Update atau Lakukan Pencopotan Kemudian Install Lagi
Cara selanjutnya adalah dengan melakukan update atau uninstall app wa kemudian install ulang lagi. Terjadinya eror yang berkepanjangan, padahal sudah dilakukan clear data serta cache pada pengaturan, bisa jadi karena wa anda sudah lama tidak di update.
Kemudian ketika sudah di update masih terjadi banyak eror, maka jalan terakhir adalah dengan melakukan pencopotan app wa kemudian mulai install lagi dari awal.
Cara ini terhitung ampuh untuk menghilangkan semua eror yang sering terjadi pada panggilan whatsapp bermasalah.
6. Reset Hp ke Setelan Pabrik
Jika semua cara diatas sudah dilakukan namun tidak membuahkan hasil sama sekali dan panggilan whatsapp masih bermasalah, maka langkah terakhir adalah melakukan reset pada ponsel.
Ada kemungkinan masalah disebabkan oleh smartphone yang lama tidak di reset sehingga menyebabkan beberapa aplikasi terinstall error.
Untuk cara reset hp ke setelan pabrik bisa anda lakukan lewat menu Setelan > Cadangkan & setel ulang > Kembalikan ke pengaturan pabrik.
Proses ini mungkin akan memakan sedikit waktu yang lama tergantung seberapa banyak file yang ada di memori internal hp anda, sebaiknya juga lakukan backup data sebelum melakukan reset.
Baca juga : Cara Melihat Isi Chat WA Pacar di Hp Kita, Emang Bisa? Ternyata Begini
Nah, begitulah beberapa cara mengatasi panggilan whatsapp bermasalah di Android. Ada pertanyaan atau solusi lain? Kalian bisa menyampaikannya di kolom komentar yang sudah kami sediakan dibawah.
