Saat ini memang kendala kita saat browsing yang selalu terjadi adalah koneksi internet Smartfren yang selalu terpending alias lemot. Hal itu pasti memiliki penyebab yang belum kalian ketahui.
Biasanya hal itu bisa kalian temukan didaerah yang memiliki jangkaun jauh dari BTS. Atau memang daerah tersebut susah untuk mendapatkan sinyal yang bagus.
Tidak hanya itu saja ada banyak penyebab koneksi internet yang kalian gunakan menjadi lemot diantaranya sebagai berikut:
- Sinyal kurang bagus
- Pengaturan internet tidak sesuai
- Masa aktif Smartfren habis
- Memang lagi gangguan
- Kuota habis
Semua masalah itu harus di cek terlebih dahulu. Jika memang ada diantara penyabab diatas kalian temukan, maka silahkan ambil tindakan untuk menormalkan kembali internetnya.
Jika kalian sudah mengetahui beberapa masalah yang sering terjadi pada internet Smartfren tersebut. Selanjutnya kita akan ketahui solusi yang tepat untuk memperbaiki internet yang lemot itu.
Cara Mengatasi Smartfren Tidak Bisa Internet
1. Aktifkan Mode Pesawat
Saya sendiri saat mengalami masalah internet yang tidak lancar atau kadang paket data tidak aktif, langsung saja saya coba aktifkan mode pesawat di ponsel.
Apa gunanya? Untuk menonaktifkan jaringan sementara sekaligus mematikan koneksi internet pada ponsel. Dengan begitu jaringan akan kembali fresh sehingga kita bisa coba untuk mengkoneksikannya kembali.
Pengaturan ini biasanya dapat dengan mudah anda temukan dengan cara menarik notifikasi atau menu kebawah, lalu ada flight mode / mode pesawat.
2. Restart Ponsel
Terkadang tidak cukup dengan hanya melakukan mode pesawat saja, biasanya kita harus mematikan terlebih dahulu ponsel kita lalu menghidupkannya kembali atau yang biasa kita sebut dengan restart ponsel.
Dengan cara ini ponsel anda akan kembali segar, ibaratkan seperti orang yang terus bekerja, mereka tidak pernah beristirahat atau tidur sama sekali. Dengan restart ini mereka akan beristirahat walau hanya sebentar.
Restart juga sama seperti booting, mulai ulang, mulai lagi ataupun boot ulang.
3. Ganti APN Smartfren Yang Sesuai
Solusi selanjutnya adalah mengganti APN (Nama Akses Poin), jika kalian mempunyai masalah pada internetnya cara mengatasinya sangat gampang.
Kalian bisa langsung setting APN yang kalian gunakan sesuai dengan tempat yang kalian diami + jangan lupa sesuaikan juga paket yang kalian gunakan juga.
Selanjutnya kalian langsung setting Smartfren yang kalian gunakan dengan cara dibawah ini:
- Pertama silahkan buka menu Pengaturan
- Silahkan klik Pengaturan jaringan
- Klik juga menu APN nya
- Tambahkan juga APN yang baru atau edit APN smartphone yang lama
- Terakhir silahkan lakukan restart HP
4. Periksa Masa Aktif Kartu Smartfren
Selanjutnya periksa juga masa aktif kartu Smartfren yang kalian gunakan. Jangan sampai kobong, setiap kartu mempunyai masa aktif yang berbeda-beda.
Jadi silahkan cek dengan teliti, pertama silahkan cek masa aktif kartunya dan cek juga kuota yang kalian gunakan itu apakah masih ada?
Caranyapun sangat mudah. Silahkan klik kode *999# untuk memastikan dengan benar. Atau bisa langsung saja cek menggunakan aplikasi smartfren yang ada di Play Store.
5. Cek Kuota Internet Smartfren
Seperti yang saya katakan barusan kuota juga dapat memengaruhi kenapa internet yang kalian gunakan tidak dapat berjalan dengan lancar. Jadi untuk lebih jelasnya silahkan cek kuota interent Smartfrennya.
Kalian bisa langsung gunakan kode dial *995# untuk memastikan apakan kuota internet kalian masih ada atau sudah habis.
Karena jika sudah habis, maka kita tidak bisa menggunakan data internet untuk terhubung ke sosial media ataupun menonton video di Youtube.
6. Mematikan Kartu SIM Sementara
Solusi selanjutnya adalah dengan mematikan kartu SIM sementara waktu. Karena degan begitu sinyal smartfren akan bisa normal kembali. Caranya sangat mudah.
Kalian bisa matikan terlebih dahulu ponsel, lalu buka kartu sim yang digunakan beberapa saat. Setelah sekitar satu menit, silakan pasang kembali dan aktifkan ponsel anda.
7. Atur Mode Jaringan dengan Kode *#*#4636#*#*
Jika masih belum bisa, selanjutnya kalian bisa gunakan cara ini untuk mengoptimalkan kembali jaringan internet smartfrennya.
Silahkan setting sinyal pakai kode *#*#4636#*#*. Kode ini merupakan salah satu dari pengaturan halaman yang akan memungkinkan bisa dengan mudah mengatur sinyal yang awalnya buruk menjadi nyaman kembali.
Ada beberapa langkah yang bisa kalian gunakan untuk mengatur sinyal yang kalian gunakan itu kesatu mode saja. Supaya dapat memberikan koneksi yang lebih baik lagi. Berikut langkah-langkahnya:
- Pertama silahkan buka Dial pad yang terdapat disamrtphone kalian
- Kemudian masukkan kodenya
- Jangan lupa pilih pengaturan SIM smartfrennya
- Terakhir atur jaringan ke LET Only.
Aarena kartu smartfren hanya menggunakan 4G, jadi jangan lupa untuk menggantinya ke 4G supaya sinyal yang diperoleh semakin bagus.
Baca juga : Miliki 5 Aplikasi 4G Android Terbaik Yang Wajib Dicoba Biar Internet Kencang
Setelah peroses diatas selesai silahkan tunggu beberapa menit untuk peroses pencarian sinyalnya. Jika sudah selesai silahkan coba kembali internetnya.
8. Pastikan Sinyal Bagus
Sinyal merupakan hal utama pada setiap kartu SIM. Karena tanpa sinyal, bohong untuk mendapatkan kenyamanan saat melakukan komunikasi melalui internet dan juga telepon.
Pada smartphone terdapat dua macam jaringan yang bisa kalian gunakan untuk mengoptimalkan internet yang kalian gunakan itu.
Biasanya kalua kartu smartfren itu hanya mendukung jaringan 4G untuk mendapatkan sinyal yang bagus.
Karena dengan 4G kalian bisa dengan puas internetan, browsing bahkan chatting dan juga untuk nonton youtube.
9. Lakukan PING
Melakukan PING jaringan juga sangat penting untuk mengetahui sejauh mana kualitas atau kecepatan respon yang dimiliki oleh smartfren. Tidak hanya untuk smartfren saja, namun untuk semua jaringan.
Jika di PC / Laptop kita bisa menggunakan Command Prompt (CMD) untuk melakukan PING. Nah di Android kita bisa menggunakan aplikasi Terminal Emulator.
Silakan unduh aplikasi tersebut, lalu jalankan. Setelah membukanya langsung ketik : ping 8.8.8.8 dan tekan Enter untuk melakukan ping.
Suatu koneksi internet bisa dikatakan bagus apabila memiliki ping dibawah 100 dan dalam waktu yang singkat. Contohnya seperti pada gambar screenshot diatas.
10. Hubungi CS Smartfren
Terakhir jika dengan beberapa cara diatas masih belum teratasi. Silahkan hubungi langusng Customer Service Smartfren. Kalian juga bisa mengunjungi link berikut untuk menghubungi mereka.
Tanyakan langsung kenapa sinyal smartfren yang kalian gunakan itu tidak bagus. Karena ada kemungkinan disana ada perbaikan jaringan, atau gangguan yang lainnya.
Kalian bisa hubungu Customer Service melalui telepon, SMS, Email, atau bahkan kunjungi langsung galeri Smartfrennya jika memang ada dikota kalian.
Itulah beberapa cara mengatasi smartfren tidak bisa internet yang bisa kita lakukan, akan tetapi perlu juga kalian ketahui kadang mereka melakukan perbaikan jaringan pada saat tertentu.
